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抓住机遇,金融科技推动江苏信托转型发展
2018-04-08

互联网、移动互联乃至物联网的普及,以及大数据、云计算、人工智能等新技术的飞速进步和广泛应用,给很多行业带来了颠覆性的影响,也正在给整个金融行业带来深入变革。近几年来,江苏信托在集团主要领导的关心指导下,实现了跨越式的发展。截至2017年末,受托管理的资产规模已经超过5600亿元,营业收入超过20亿元,各类业务发展对公司信息化建设和完善提出了客观要求。发展和实践金融科技,不断提升信息化水平,是江苏信托转型发展的重要依靠和支撑。

一、顺应金融科技发展趋势

2017年国家出台了一系列政策鼓励金融科技发展:党的十九大报告指出要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的融合;工信部下发的《大数据产业发展规划》推动金融科技领域跨行业大数据应用;央行专门成立了金融科技委员会,强化监管新科技的应用和实践。金融科技的发展正在打破行业内的传统竞争格局,甚至影响着行业间的竞争边界,江苏信托未来将面临着更加多变的竞争环境。

江苏信托深知变革是是挑战也是机遇,只有顺应时代发展趋势,拥抱金融科技,持续推进数字化、信息化转型,才是互联网数字经济时代的生存和发展之道。近年来,江苏信托始终高度重视信息化建设,2017年江苏信托成立了信息化建设领导小组,不断加快系统建设、加强人才储备、加大技术投入,将信息化建设的职责细化到每一个岗位,将信息化建设的意识深入到每一位员工。落实集团对ERP建设的统一部署是江苏信托信息化建设的核心部分之一,ERP系统是实现现代企业扁平化管理的核心抓手,实现了集团-子公司-子公司部门-执行人员的四级有效互联,将成为江苏信托迈向一流信托公司的强大后盾。

 

二、利于加强金融风险控制  

为促进金融市场的健康发展,2017年以来,金融监管要求不断规范,接连开展三违反三套利四不当等专项工作,进一步深化整治金融市场乱象。2018年江苏信托将面临着更加严格的监管环境,对公司的风控能力和风控水平提出了更高的要求,金融科技在强化风险管理方面也大有可为:

对内可以避免操作风险,提高运营能力。通过信息系统建设使公司前、中、后台联系紧密又权责明确,形成一个高效、协同、相互配合又相互监督的运营体系;通过财务数字化技术简化相关人员的操作流程,减少操作失误;通过云计算技术第一时间为决策者提供全面、准确、多维度的公司情况分析作为决策参考。

对外可以建立更强大的风险控制系统。通过大数据、人工智能等技术,对多维度数据信息进行全面挖掘应用,搭建反欺诈、信用风险管理等风控模型,可有效甄别逾期、不良账款等风险。不仅可以提升贷前反欺诈能力,还可以在贷中、贷后更及时的进行风险预警。

集团所采用的SAP系统是世界上最先进的ERP系统,ERP系统的顺利运行,有效缩短了集团决策层到子公司的具体岗位之间的管理距离,减少了管理冗余,提升了管理效率,使内控流程更加规范,岗位之前权责更加清晰,帮助公司加强了风险控制。除此之外,SAP还掌握着先进的云计算、大数据和人工智能技术,特别是在云计算领域有出色的表现,未来还会在更广的维度和更深的层次上促进公司风险管理水平的提升。

 

三、助力公司信托业务发展

面对竞争日益激烈的资产管理和财富管理行业,信托公司亟需通过新技术的应用建立新的核心竞争力,方能站稳脚跟、开疆拓土。

1、优化用户体验,创新服务方式

移动终端的普及可以使用户可以足不出户地享受在线金融服务,例如可以进行远程开户、在线交易等。2017年江苏信托通过微信服务号和移动APP,为客户提供了更加便捷的服务,和客户建立了更加紧密的联系。未来随着人脸识别技术、生物识别技术的应用,线上服务体验会更加优化,如咨询、双录、签约、账户信息查询等都可以在线上完成,客户可以更便捷、更自由地享受金融服务。

2、重构数据处理方式,提高服务效率

信托行业可以利用大数据、云计算等数据进行信托产品的服务创新,开展与客户使用场景结合更为紧密的业务,提高信托公司的服务效率。如可以借助大数据技术充分挖掘目标客户的消费需求和偏好,针对性地设计含有对应消费权益的对应消费信托产品。

3、个性化智能投顾,提升服务质量

信托公司可以通过大数据、人工智能等技术为每一位客户提供更加个性化的金融服务。一方面,智能投顾可以代替真人投顾,以更低的成本提供投顾服务,这可以极大的扩展财富管理的服务范围,有力的促进普惠金融的发展;另一方面智能投顾可以根据投资者的风险偏好,考虑投资者的财务状况,为高净值人群提供个性化的投资组合建议。

金融科技的应用,实体企业的融资成本和时间成本大大降低,金融科技与应用场景的深度结合,有利于金融回归实体经济。ERP建设的有利于江苏信托构建更强大的知识管理和客户管理平台,帮助公司完善业务全流程,助力公司进行更深入的数据挖掘和数据分析,为更优质的客户服务提供技术保障。展望2018年,江苏信托将以ERP建设为抓手,以服务实体经济为目标,以全方位风险管理为基础,从产品服务创新、运营管理创新两个层面继续布局金融科技领域,抓住时代发展机遇实现公司转型发展。


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